Поддержка

Информация о балансе

Как посмотреть, за что списали деньги со счета?

Полную информацию о расходах вы можете получить в нашем приложении в разделе «Финансовая история».

Как узнать баланс, остаток пакетов?

Вы можете следить за остатком и расходом средств в приложении *просто или с помощью USSD-команды *100# вызов. После ввода USSD-команды поступит SMS с указанием остатков по тарифному плану, если ваш тариф включает пакеты минут, SMS и ГБ. 

Как посмотреть детализацию по счету?

Детализация бесплатно доступна в приложении *просто.

Что произойдет, если недостаточно средств на балансе?

Если на балансе недостаточно денег для звонка, при попытке вызова вы услышите сообщение от автоинформатора.