Поддержка

Платежи

Как оплатить услуги связи?

Без комиссии вы можете оплатить услуги связи на нашем сайте prostomobile.ru и в приложении *просто. Также пополнить баланс можно в терминалах Сбербанка, Элекснет и Московского Кредитного Банка (возможно списание комиссии), а также в Сбербанк-Онлайн.

Как быстро платеж поступит на баланс?

Обычно платеж зачисляется на баланс в течение 1 часа. Если средства не поступили на счет, проверьте правильность введенного номера на чеке или странице подтверждения оплаты.

Что делать, если при оплате произошла ошибка в номере или сумме?

Если вы ошибочно пополнили счет другого номера, обратитесь по месту оплаты к агенту приема платежей (на чеке указывается номер технической поддержки агента).